كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في 40 إجابة عن Polvo ERP، أو تصفّح حسب الموضوع.
المواضيع
المحاسبة والمالية
المزيد عن المحاسبة والماليةهل يمكنني نقل حساباتي الحالية والأرصدة الافتتاحية؟
نعم. استورد دليل الحسابات والعملاء والموردين والأرصدة الافتتاحية من Excel. تتضمن باقة النمو جلسة إعداد موجهة، وتتضمن باقة الأعمال ترحيل البيانات بمساعدتنا.
هل Polvo ERP جاهز للفوترة الإلكترونية؟
كل الباقات تُصدر فواتير متوافقة مع المرحلة الأولى مع رمز QR. والربط مع منصة فاتورة (المرحلة الثانية) مشمول ابتداءً من باقة النمو.
هل يمكن لمحاسبنا الخارجي الاطلاع على الدفاتر؟
نعم. أضفه كمستخدم بصلاحية محاسب أو اطلاع فقط. الأدوار والصلاحيات المخصصة متاحة ابتداءً من باقة النمو.
هل يدعم الفروع المتعددة والعملات المختلفة؟
كل فرع يحتفظ بعملياته الخاصة، ويمكن عرض التقارير لكل فرع أو موحدة. تعدد العملات متاح ابتداءً من باقة النمو، مع ترحيل فروقات العملة تلقائياً.
المبيعات ونقاط البيع
المزيد عن المبيعات ونقاط البيعهل يمكنني استخدام قارئ الباركود وطابعة الإيصالات الخاصة بي؟
نعم. قارئات الباركود وطابعات الإيصالات والموازين وأدراج النقد القياسية مدعومة. ويعتمد عدد نقاط البيع والأجهزة المتصلة على باقتك.
هل تظهر مبيعات نقاط البيع في نفس تقارير الفواتير؟
نعم. مبيعات نقاط البيع والفواتير تشترك في نفس العملاء والمخزون والدفتر، لذا تشمل تقارير المبيعات اليومية والضريبة والأرباح كليهما.
هل أحتاج نظاماً منفصلاً لمطعمي؟
لا. ابتداءً من باقة الأعمال، تعمل القوائم مع الإضافات وطباعة المطبخ داخل نقطة البيع نفسها، مرتبطة بمخزونك وحساباتك.
كم فاتورة يمكنني إصدارها شهرياً؟
تتضمن كل باقة حصة شهرية من فواتير المبيعات موضحة في الجدول أعلاه. إيصالات نقاط البيع تُحتسب ضمنها، ويمكن إضافة حزم فواتير إضافية لأي باقة.
المشتريات
المزيد عن المشترياتهل يمكنني إنشاء أوامر شراء من نقص المخزون؟
نعم. يقترح Polvo ERP كميات إعادة الطلب عندما تنخفض الأصناف عن حدها الأدنى، ويمكنك تحويل الاقتراحات إلى أوامر شراء بخطوة واحدة.
ماذا لو سلّم المورد جزءاً فقط من الطلب؟
استلم ما وصل ويبقى الباقي مفتوحاً على أمر الشراء. يُحدّث المخزون والتكلفة ورصيد المورد للكمية المستلمة فقط.
هل يمكن للمدراء اعتماد المشتريات قبل إرسالها؟
نعم، ابتداءً من باقة الأعمال. يرفع الموظفون طلبات الشراء، ولا تُرسل الأوامر إلا بعد الموافقة، وتُحفظ كل موافقة في سجل التدقيق.
هل تدعمون الموردين الذين يفوترون بعملات أخرى؟
نعم، ابتداءً من باقة النمو. تُحوّل الفواتير بالعملات الأجنبية بسعر الصرف الذي تحدده، وتُرحّل فروقات العملة تلقائياً.
المخزون
المزيد عن المخزونهل يمكن أن يكون للمنتج مقاسات أو ألوان مختلفة؟
نعم. أضفها كمتغيرات لنفس المنتج، لكل منها باركود وتكلفة وسعر بيع خاص، مع إمكانية تجميعها في التقارير.
كيف يُقيّم المخزون؟
يُقيّم المخزون بالتكلفة ويُحدّث مع كل استلام، لذا تعتمد الميزانية وتقارير الهوامش دائماً على أرقام حالية.
هل يمكنني تتبع تواريخ الصلاحية للأغذية أو الأدوية؟
نعم، ابتداءً من باقة النمو. سجّل الدفعة وتاريخ الصلاحية عند الاستلام، وبِع الأقرب انتهاءً أولاً، واحصل على تنبيهات قبل انتهاء الصلاحية.
ماذا يحدث إذا لم يطابق الجرد النظام؟
أدخل الكميات المعدودة ويعرض Polvo ERP الفروقات. وبعد التأكيد تُرحّل كتسويات مخزنية مقيّمة بالتكلفة مع تسجيل السبب.
التصنيع
المزيد عن التصنيعما الباقات التي تشمل التصنيع؟
باقتا الأعمال والمؤسسات. ويمكن لباقتي البداية والنمو شراء المنتجات النهائية وتخزينها وبيعها، دون قوائم المواد أو أوامر الإنتاج.
هل يمكن أن تتضمن قائمة المواد قائمة أخرى؟
نعم. للتجميعات الفرعية قوائم مواد خاصة بها، وتُضاف تكاليفها إلى المنتج النهائي.
ماذا لو كانت بعض المواد ناقصة؟
يُظهر أمر الإنتاج النقص قبل البدء، ويمكنك إنشاء أوامر شراء أو تحويلات للكمية الناقصة بخطوة واحدة.
هل يناسب إنتاج الأغذية والمطابخ المركزية؟
نعم. الوصفات تعمل كقوائم مواد، فتُخصم المكونات من المخزون مع إنتاج كل دفعة.
الموارد البشرية والرواتب
المزيد عن الموارد البشرية والرواتبما الباقات التي تشمل الموارد البشرية والرواتب؟
ملفات الموظفين والحضور والإجازات مشمولة ابتداءً من باقة النمو. والرواتب والتأمينات وملفات حماية الأجور واحتساب نهاية الخدمة مشمولة ابتداءً من باقة الأعمال.
هل يحتاج كل موظف إلى حساب مستخدم؟
لا. الموظفون سجلات وليسوا مستخدمين. فقط من يسجّل الدخول إلى Polvo ERP، مثل فريق الموارد البشرية والمالية، يُحتسب ضمن مستخدمي باقتك.
هل الرواتب مرتبطة بالمحاسبة؟
نعم. كل مسير رواتب يرحّل قيده، شاملاً الرواتب والتأمينات والمخصصات، إلى الدفتر ومراكز التكلفة الصحيحة.
هل يدعم الموظفين السعوديين وغير السعوديين؟
نعم. تُحتسب التأمينات حسب جنسية كل موظف وراتبه، وتُتابع تواريخ انتهاء الإقامة وجواز السفر للموظفين غير السعوديين.
الفروع
المزيد عن الفروعكم فرعاً يمكنني إضافته؟
يعتمد ذلك على باقتك كما هو موضح في الجدول أعلاه. ويمكن إضافة فروع إضافية لأي باقة دون الترقية.
هل لكل فرع تسلسل فواتير خاص؟
نعم. يمكن أن يكون لكل فرع تسلسل فواتير خاص، وبياناته الخاصة مطبوعة على الفواتير والإيصالات.
هل يمكنني حصر الموظفين في فروعهم؟
نعم. يمكن حصر كل مستخدم في فرع أو أكثر. والأدوار والصلاحيات المخصصة متاحة ابتداءً من باقة النمو.
ما الفرق بين الفرع والشركة؟
الفروع تشترك في دفاتر واحدة ورقم ضريبي واحد. أما الشركة المنفصلة، مثل كيان قانوني ثانٍ، فلها دفاترها ورقمها الضريبي. الشركات المتعددة متاحة ابتداءً من باقة الأعمال.
الزكاة والامتثال
المزيد عن الزكاة والامتثالما الفرق بين المرحلة الأولى والثانية؟
المرحلة الأولى (الإصدار) تتطلب فواتير إلكترونية بحقول محددة ورمز QR. والمرحلة الثانية (الربط والتكامل) تربطك بمنصة فاتورة: تُعتمد الفواتير الضريبية قبل مشاركتها، وتُبلّغ الفواتير المبسطة خلال 24 ساعة.
هل يجب على منشأتي الربط في المرحلة الثانية؟
تُدخل الهيئة المنشآت إلى المرحلة الثانية على موجات حسب إيراداتها، وتُبلغ كل منشأة مسبقاً. إذا تم إبلاغك أو تتوقع ذلك، فاختر باقة النمو أو أعلى.
ماذا يحدث إذا رفضت الهيئة فاتورة؟
تظهر الفاتورة مع سبب الرفض لتصححها وترسلها مجدداً. لا يضيع شيء، ويحتفظ سجل التدقيق بتاريخها كاملاً.
هل أحتاج أجهزة خاصة؟
لا. يتم الربط إلكترونياً برمز لمرة واحدة من بوابة فاتورة، لكل فرع أو نقطة بيع تُصدر فواتير.
التقارير ولوحات المتابعة
المزيد عن التقارير ولوحات المتابعةهل يمكنني إنشاء تقاريري الخاصة؟
نعم، ابتداءً من باقة الأعمال. اختر الحقول والفلاتر والتجميع الذي تحتاجه، واحفظ التقرير، وشاركه مع فريقك.
هل يمكن إرسال التقارير بالبريد تلقائياً؟
نعم، ابتداءً من باقة الأعمال. يمكن إرسال أي تقرير محفوظ بصيغة Excel أو PDF يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً.
هل التقارير متاحة بالعربية؟
نعم. كل تقرير وتصدير متاح بالعربية والإنجليزية، ويمكنك تبديل اللغة في أي وقت.
هل يمكنني عرض تقارير فرع واحد؟
نعم. يمكن تصفية كل تقرير حسب الفرع، ومن باقة النمو يمكنك أيضاً عرض جميع الفروع بشكل موحد.
الطباعة والأجهزة
المزيد عن الطباعة والأجهزةما الطابعات التي يمكنني استخدامها؟
طابعات الإيصالات الحرارية القياسية مقاس 80 مم للكاشير، وأي طابعة مكتبية لفواتير A4. كما تُدعم طابعات الملصقات للباركود والرفوف.
هل يمكن طباعة الإيصالات بالعربية؟
نعم. تُطبع الإيصالات والفواتير بالعربية أو الإنجليزية أو كليهما، مع رمز الهيئة دائماً.
كيف تعمل طابعات المطبخ؟
ابتداءً من باقة الأعمال، يُربط كل صنف في القائمة بمحطة. وعند تسجيل الطلب، يُطبع كل صنف في محطته تلقائياً.
ما الذي يُحتسب جهازاً في باقتي؟
كل نقطة بيع وكل طابعة أو قارئ باركود أو ميزان أو درج نقد متصل يُحتسب جهازاً واحداً. والعدد المشمول في كل باقة موضح في الجدول أعلاه.